“浙江制造”認(rèn)證

 

 

2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

 

 

 

 

 

 

 

 

嘉興海棠電子有限公司

二零二二年四月

 

 

 

 

社會(huì)責(zé)任報(bào)告

嘉興海棠電子有限公司坐落于浙江省嘉興市海鹽縣，創(chuàng)辦于1995年8月，占地面積達(dá)100多畝，是一家集設(shè)備、材料、線纜研發(fā)制造為一體的多樣化生產(chǎn)型公司，現(xiàn)擁有員工200多人，其中科研人員達(dá)66人，公司致力于研發(fā)與生產(chǎn)、通訊線纜、綜合線纜、控制線、工業(yè)用線、新能源用線、以及汽車用線。

公司對(duì)線纜的安全性極其重視，提倡阻燃，無(wú)毒，低煙線纜，擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的完整驗(yàn)收體系，公司產(chǎn)品已獲得美國(guó)UL、ETL認(rèn)證，歐盟3P認(rèn)證，德國(guó)GHMT、TUV認(rèn)證，已先后取得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等認(rèn)證。

公司以“高遠(yuǎn)目標(biāo)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，市場(chǎng)第一”的營(yíng)銷思路，始終引領(lǐng)著海棠前進(jìn)的步伐，公司以至誠(chéng)至信、合作共贏、服務(wù)客戶為宗旨，竭誠(chéng)歡迎海內(nèi)外客戶前來(lái)洽談，互利合作，共創(chuàng)未來(lái)。

一、 注重文化建設(shè)的社會(huì)責(zé)任

公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè)，提出了公司的價(jià)值觀和愿景；

u 企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀及其內(nèi)涵

海棠使命	讓國(guó)人用上屬于我們的好網(wǎng)線
海棠愿景	使嘉興海棠電子成為中國(guó)網(wǎng)線行業(yè)龍頭企業(yè)
海棠核心價(jià)值觀	品質(zhì)專業(yè)鑄造，性能卓越引領(lǐng)，綠色發(fā)展，人文海棠
海棠經(jīng)營(yíng)理念	高遠(yuǎn)目標(biāo)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，市場(chǎng)第一

公司營(yíng)造良好的溝通氛圍，通過(guò)設(shè)置總經(jīng)理信箱、開(kāi)展合理化建議活動(dòng)等，廣泛聽(tīng)取各層面員工的意見(jiàn)或建議，保持組織內(nèi)部溝通順暢；通過(guò)走訪、洽談會(huì)、研討會(huì)，聽(tīng)取顧客、供方等相關(guān)方的意見(jiàn)及建議。公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“溝通無(wú)限”，建立了互動(dòng)雙向溝通機(jī)制，多渠道聽(tīng)取員工及其他相關(guān)方要求，多種方式實(shí)現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通，如下表。

企業(yè)文化的傳播方式

二、追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)責(zé)任

公司認(rèn)為，企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任，是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取利潤(rùn)，但獲取利潤(rùn)的途徑，是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新的科技和完善的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是我們首要的社會(huì)責(zé)任。

公司先后通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全的職責(zé)，引導(dǎo)組織承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任，公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的同時(shí)，建立了完善的質(zhì)量管理體系。

目前公司已制定了一系列的質(zhì)量控制措施，涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、性能測(cè)試、包裝儲(chǔ)運(yùn)到客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各部門的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督；同時(shí)，公司以滿足客戶要求作為標(biāo)準(zhǔn)，由各專門部門負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。

三、遵守國(guó)家法律法規(guī)的社會(huì)責(zé)任

公司的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)主要涉及質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的影響。公司嚴(yán)格按照《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產(chǎn)法》等國(guó)家法律法規(guī)，近三年，公司的廢水、廢氣、噪聲均達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)；公司工業(yè)固廢均進(jìn)行了處理、處置，危險(xiǎn)廢物處置率達(dá)100%。

公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面對(duì)未來(lái)質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂，積極研究對(duì)策并預(yù)先做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為此，公司制定了《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》，充分將上述公眾隱憂納入制度規(guī)范。

為確保內(nèi)部運(yùn)行符合道德要求，公司制定了道德行為測(cè)量指標(biāo)與方法。如下表：

道德行為監(jiān)測(cè)方式、方法

監(jiān)督對(duì)象	監(jiān)測(cè)過(guò)程	監(jiān)督部門	測(cè)量方法	測(cè)量指標(biāo)
高層	勤政、廉政	董事會(huì)辦公室	制度規(guī)范、投訴舉報(bào)	違法違紀(jì)事件數(shù)
中層干部及管理人員	管理行為公正性	管理部	內(nèi)部審計(jì)、干部離任審計(jì)、監(jiān)察	重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)違規(guī)事件數(shù)
		員工	勞動(dòng)合同履約	勞動(dòng)合同履約率
		顧客和供應(yīng)商	合同兌現(xiàn)	合同兌現(xiàn)率

在質(zhì)量安全方面，公司積極履行質(zhì)量安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，定期通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立健全公司的質(zhì)量管理體系。公司始終堅(jiān)信優(yōu)越的性能和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。質(zhì)量形成于產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程，包括研究設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、制造、分銷、服務(wù)和使用全過(guò)程。因此，必須對(duì)產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，始終處于受控狀態(tài)；必須實(shí)行全流程的、全員參加的全面質(zhì)量管理，使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿意的產(chǎn)品，樹(shù)立品質(zhì)超群的企業(yè)形象，全心全意地為顧客服務(wù)。

在環(huán)境保護(hù)上，海棠電子一直奉行“節(jié)能、降耗、減污、增效”的理念，做好環(huán)保工作。從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)過(guò)程，全過(guò)程進(jìn)行有害物質(zhì)的管控。每年根據(jù)管理體系運(yùn)行績(jī)效及年度管理評(píng)審會(huì)議結(jié)果制定不斷改進(jìn)的目標(biāo)和管理方案，并落實(shí)、分解到各責(zé)任部門，管理部每季度進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)環(huán)境、能源資源、安全管理績(jī)效的不斷提高。

在安全生產(chǎn)方面，公司一貫遵循“以人為本，預(yù)防為主，關(guān)愛(ài)生命，持續(xù)改進(jìn)”的工作方針，從培養(yǎng)員工安全意識(shí)、開(kāi)展三級(jí)安全教育入手，針對(duì)不同崗位的安全特點(diǎn)，采取崗位安全培訓(xùn)、配備勞動(dòng)保護(hù)用品、為全體員工繳納養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)等安全防范措施，確保所有員工掌握崗位需求的安全知識(shí)和技能，以保證職工的人身安全。公司每年組織接觸職業(yè)病危害崗位的員工進(jìn)行一次職業(yè)病體檢，體檢中如發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌予以調(diào)崗，如有職業(yè)病傷害將安排相關(guān)鑒定并按法律法規(guī)要求處理。

成長(zhǎng)和發(fā)展對(duì)員工來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。公司重視人才引進(jìn)、培養(yǎng)，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，組織各類企業(yè)培訓(xùn)，以提升員工素質(zhì)。本著“人崗匹配，人盡其才”的基本原則，形成了管理和專業(yè)兩種職業(yè)發(fā)展通道，給予員工職業(yè)發(fā)展方向的選擇權(quán)，保證公司人力資源優(yōu)化配置為員工創(chuàng)造良好的晉升渠道，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康

公司除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注，公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，如辦公室和車間、食堂和宿舍、運(yùn)動(dòng)和休閑、閱讀及娛樂(lè)等等。除了硬件保障之外，我們還通過(guò)各種文體活動(dòng)等員工活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作激情，豐富員工的業(yè)余生活。

豐富多彩的文體活動(dòng)

公司堅(jiān)持“以人為本”，定期召開(kāi)員工代表座談會(huì)，及時(shí)解決員工關(guān)心問(wèn)題；保障員工薪酬增長(zhǎng)，持續(xù)為員工改善伙食；逐步降低一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度，員工獎(jiǎng)懲公開(kāi)透明，遏制不公；對(duì)困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷，如發(fā)放困難補(bǔ)助，增強(qiáng)員工對(duì)公司認(rèn)同感和歸宿感。公司于2003年被評(píng)為“海鹽縣十佳文明企業(yè)”；2011年被評(píng)為“海鹽縣勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”；2013年被評(píng)為“文明單位”,2016年被評(píng)為“美麗廠區(qū)”等諸多殊榮。見(jiàn)證了企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展的心路歷程。

      

五、回報(bào)社會(huì)，參與公益事業(yè)

海棠電子創(chuàng)業(yè)近26年來(lái)，在創(chuàng)造非凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，主動(dòng)履行并承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任和義務(wù)，有計(jì)劃的積極回報(bào)社會(huì)，每年平均直接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)255人。

六、公司與員工雙贏發(fā)展

公司注重公司與員工雙贏，在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利。公司在日常運(yùn)作過(guò)程中，非常注重員工抱怨?fàn)顩r，出現(xiàn)員工抱怨，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門了解情況并盡快處理，以消除員工的不滿意程度，全身心地投入工作過(guò)程中，快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。

另外，公司每年做一次全體的員工滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析后形成報(bào)告，針對(duì)性做改進(jìn)。該工作逐年持續(xù)，取得了良好的成效，員工滿意度逐年提升。2021年員工滿意度為88%。

總而言之，社會(huì)責(zé)任是海棠電子的應(yīng)盡的責(zé)任，是回報(bào)社會(huì)的最好方法，我們將自始至終努力實(shí)現(xiàn)。

 

 

嘉興海棠電子有限公司

   2022年4月10日